Schneller zum eigenen Geld

Die Kontoprüfung bei Hypekasino Casino

Jede Lizenz in Deutschland verlangt diesen Abgleich, damit niemand mit fremdem Geld spielt. Bei uns dauert die Prüfung in der Regel rund 12 Stunden.

Prüfung jetzt starten

Hypekasino Casino GmbH operiert unter Lizenz GGL/5395/2014, ausgestellt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) — der zuständigen deutschen Aufsichtsbehörde.

Mitten im Antrag

Wer prüft, wie lange, wie alt?

Diese Übersicht hilft Dir, wenn eine Auszahlung auf die Prüfung wartet oder Du sie vorab einordnen willst.

Prüfende Stelle

Hypekasino Casino GmbH

Lizenz

GGL/5395/2014 der GGL

Dauer

etwa 12 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Du lädst hoch

Vier Schritte bis zur bestätigten Prüfung

Die meisten Anträge scheitern an unscharfen Fotos, nicht an fehlenden Papieren – das lässt sich leicht vermeiden.

Alle vier Ecken im Bild

Fotografiere Deinen Personalausweis oder Reisepass bei Tageslicht, alle vier Ecken im Bild und ohne Blitz. Schiebe das Dokument nicht in eine Hülle, denn Folie erzeugt Spiegelungen.

Nichts abschneiden, bitte

Als Adressnachweis genügt eine Rechnung oder ein Kontoauszug der letzten Wochen mit vollem Namen und Anschrift. Schneide nichts ab, sonst fehlen Rand und Absender.

Beleg der genutzten Methode

Für den Zahlungsmittelnachweis lädst Du einen Screenshot oder Auszug hoch, auf dem Dein Name und die genutzte Zahlungsmethode sichtbar sind. Verdecke keine Beträge, das führt zu Rückfragen.

Dein Antrag liegt zur Prüfung

Nach dem Upload prüft unser Team die Dateien; rechne mit etwa 12 Stunden. Bleib über Deine E-Mail erreichbar, denn fehlt etwas, melden wir uns mit einer kurzen Rückfrage.

Kurz vor dem Absenden

Diese Nachweise sparst Du Dir nicht

Hier siehst Du, welche Kopie etwas belegt und worauf es beim Foto ankommt.

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Deine Identität und Dein Alter; Muss zeigen: Vorderseite, Rückseite, lesbare Schrift

Adressnachweis

Belegt: Deinen Wohnsitz in Deutschland; Muss zeigen: Name, Anschrift, Absender, Datum

Zahlungsmittelnachweis

Belegt: Dein eigenes Konto oder Wallet; Muss zeigen: Name, Methode, letzte Ziffern

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Dass Du selbst das Dokument hältst; Muss zeigen: Dein Gesicht, das Dokument, gutes Licht

Deine Auszahlung steht an, jetzt kommt der Abgleich

Warum hakt der Abgleich? Stimmen Name, Geburtsdatum oder Anschrift im Konto nicht mit dem Ausweis überein, hakt der Abgleich. Dann werden Personalausweis oder Reisepass und ein Adressnachweis gebraucht.

Du willst mehr einzahlen dürfen. Wer sein Einzahlungslimit anheben will, muss nachweisen, wovon er spielt. Der Grund ist der Schutz vor zu hohen Einsätzen, gefragt werden Ausweis und Zahlungsmittelnachweis.

Fordere Deine Prüfung vorher an. Vor der ersten Auszahlung ist der Abgleich Pflicht, so verlangt es die Lizenz GGL/5395/2014. Lege Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis bereit.

Herkunft des Guthabens

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder verlangt diesen Nachweis über die Lizenz GGL/5395/2014. Hypekasino Casino fragt also nicht, weil Du verdächtigt wirst, sondern weil die Aufsicht es für jedes Konto vorgibt. Ein kurzer Blick auf die Herkunft reicht meistens aus.

Je nach Herkunft des Guthabens passt eines dieser Dokumente am besten:

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Kontoauszüge des Girokontos
Nachweis über eine Rente
Unterlagen zu einem Verkauf
Belege über Ersparnisse

Die drei üblichen Rückläufer

Ist mein Foto zu unscharf? Zu dunkel, verwackelt oder Ecken abgeschnitten: Die Prüfstelle kann Daten nicht sicher lesen und muss ablehnen. Leg den Ausweis auf eine helle, flache Unterlage Nimm bei Tageslicht ohne Blitz neu auf

Vorher gültig, jetzt zu alt. Ist der Ausweis abgelaufen, darf Hypekasino Casino Deine Identität nicht mehr daran prüfen, egal wie gut das Bild ist. Beantrage ein neues Dokument beim Amt Lade den gültigen Ausweis neu hoch

Warum wird mein Bild abgelehnt? Zugeschnittene Ränder oder übermalte Felder wirken wie eine Veränderung und machen den Nachweis unbrauchbar. Nimm das Original ohne Filter auf Verzichte auf jede Bearbeitung am Bild

Klarheit vor der Auszahlung

Was Du zur Prüfung wissen willst

Hier findest Du in Kürze, wer prüft, wie lange es dauert und was bei Problemen gilt.

Welche Lizenz hat Hypekasino Casino und wer kontrolliert sie?+

Die Hypekasino Casino GmbH aus Hamburg hält die Lizenz GGL/5395/2014, erteilt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder. Diese Aufsicht verlangt die Identitätsprüfung, deshalb ist sie für alle Konten gleich. Betreiber ist dasselbe Unternehmen, eingetragen als HRB 627434.

Wie lange dauert die Prüfung meiner Unterlagen bei euch?+

Geprüfte Unterlagen brauchen bei uns in der Regel bis zu 12 Stunden. Rechne diese Zeit ab dem Moment, in dem alle drei Nachweise vollständig vorliegen. Fehlt nur ein Blatt, beginnt die Frist erst später, weil die Sichtung dann erneut anläuft.

Ein Nachweis wurde abgelehnt, was mache ich jetzt?+

Schick eine neue, scharfe Aufnahme an [email protected] und nenne dabei die Stelle, die beanstandet wurde. Häufig liegt es an einer abgeschnittenen Ecke oder an Spiegelungen im Bild. Ein kurzer Blick auf die Hinweise im Chat spart meist den zweiten Anlauf.

Mein Name hat sich geändert, gilt mein alter Ausweis noch?+

Nein, bei einem neuen Namen brauchst Du ein Dokument, das ihn trägt. Lege zusätzlich die Urkunde oder den Beschluss vor, der die Änderung belegt. Danach gleichen wir die Kontodaten an, damit Auszahlungen auf den richtigen Namen laufen.

Wieso fragt das Casino nach der Herkunft meines Geldes?+

Die Aufsicht schreibt diese Frage bei bestimmten Konten vor, um Geldwäsche zu verhindern. Sie richtet sich nicht gegen Dich persönlich, sondern gilt als Routineprüfung für alle Anbieter mit Lizenz. Mit einem Kontoauszug oder einer Gehaltsabrechnung ist sie meist schnell geklärt.

Wann muss ich spätestens verifiziert sein, um Geld abzuheben?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss Dein Konto geprüft sein, so verlangt es die Lizenz. Wir dürfen die Nachweise aber schon früher anfordern, etwa direkt nach der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Halte sie deshalb am besten von Anfang an bereit.